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2020中國互聯網企業社會責任論壇 | 專家視點

2020年12月23日 16:34

12月17日下午,由中國互聯網協會主辦的2020年(第七屆)中國互聯網企業社會責任論壇在北京召開。論壇主題是:責任引領,助力行業發展新格局。


首屆“聯合國可持續發展目標先鋒人物”之一、社會責任建設領域知名專家梁曉暉發表演講

首屆“聯合國可持續發展目標先鋒人物”之一、社會責任建設領域知名專家、中國紡織工業聯合會社會責任辦公室首席研究員梁曉暉博士發表了題為“企業的社會責任風險管理——趨勢與挑戰”的演講。

 他表示,從互聯網的發展方向來看,有機遇,也有挑戰。他從影響即責任、影響即風險、影響即行動三個方面對企業社會責任風險進行了深入分析,探討了互聯網企業如何更好地履行社會責任的有效途徑和方法。

第一,影響即責任。企業的社會責任影響跟利益相關方相關。企業要以對利益相關方的影響為導向,以影響為視角來處理與利益相關方的關系。因此,需要找出每一個利益相關方的群體,在它與企業和其他利益相關方的關系中判定企業的責任所在。。

第二,影響即風險。影響有正面,也有負面。負面的影響就是風險。在風險面前,企業必須要有管理措施來解決風險。互聯網企業要對產品、服務、業務關系進行結果和影響的分析。產品和服務如何被使用,使用之后會產生什么樣的社會影響,這就是風險所在。企業要把更多精力放在結果和影響中所隱含的風險上,通過盡責管理來管理好風險,也就是把風險識別出來納入到制度當中,不斷跟蹤它的效果加以改進,并且在必要的時候進行溝通。

第三,影響即行動。針對這些影響,要有行動,而這些行動要根據具體的議題來確定。為此,企業需要將各種風險對企業的影響程度和對利益相關方的影響程度進行排序,識別出實質議題,也就是核心風險,作為企業盡責管理的主要著力點,也就是企業履行責任的主要行動所在。

互聯網企業對推動社會發展有積極促進作用。管理好風險之后,就要超越風險,創造共贏、共享的價值,即實現共享價值導向的戰略性社會責任。企業要選取與業務、技術、資源密切交叉的那些方面去提供價值,既得心應手,又能夠創造出社會價值,還有可能創造新的市場和新的商業模式。

中國互聯網企業社會責任論壇是中國互聯網協會的品牌活動之一,從2014年至今,已經連續舉辦了7屆,在引導我國互聯網企業履行社會責任方面發揮了積極的作用。

中國互聯網協會將繼續發揮好橋梁紐帶作用,通過開展社會責任中國行、開展社會責任建設研究、舉辦社會責任論壇等一系列活動,加強對互聯網企業社會責任建設的引導和規范,提高企業社會責任意識,推動企業加強自身自律建設,引導企業樹立健康的價值觀,培育積極健康、向上向善的網絡文化。中國互聯網協會還將整合各方資源,發揮聯動效應,全面展示、宣傳、推廣我國互聯網企業履行社會責任的優秀案例、先進經驗和創新做法,為我國互聯網行業營建良好的生態環境。 

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